モバイル修理.jp神戸新開地店です。
このところ、暑さが増してきましたが、皆様も熱中症などには十分、お気を付け下さい。

先日、iPhoneXRのフリーズを解除して欲しい、とある女性のお客様がご来店されました。
これからの修理の参考にして頂けたらと思う内容でしたので、紹介させて頂きます。

簡単な経緯
修理すれば何でも良いという訳では無い?
まとめ(これからの修理のこと)

簡単な経緯
開口一番、フリーズを解除出来ますか?と結構な勢いで入店して来られましたので、
少し、落ち着いて応対させて頂こうと思ったのと、ロジックボードが何らかの損傷を
受けたことも考えて、解除する前に、幾つか質問というか、聞かせて頂きました。
先ず、修理履歴の有無やぶつけたりして衝撃を受け事の有無などをお聞きしました。
数ヶ月前にフリーズしたので、他のショップさんで、解除してもらったとの事。
それ以外は、特に修理履歴も何も無いので、若干、疑問を感じながらも解除作業を
行いました。機器が結構、熱くなっているように感じましたが、それ以外は特に
何も無く、すぐに復旧しました。

修理すれば何でも良いという訳では無い?
解除をして、復旧を確認して頂いて、改めて少々、お伺いしました。すると・・
機器が、結構熱くなっていた事をお伝えすると、思い出されたかのように
数ヶ月前に他のショップさんでフリーズを解除してもらった以前に、また別のショップで
フロントパネルを交換されておられたようで、それから機器が熱くなるようになり
度々、フリーズし出したようでした。
フロントパネル(液晶)も価格と性能の差はありますからね、とお話しすると、確かに、
2種類のパネルを提示されたことも思い出されました。
頒価版のパネル(液晶)は、性能が良いものに比べると熱を持つので、機器に影響を及ぼす
可能性もあることをお伝えしました。
モバイル修理.jpグループで使用している部品は高性能の部品を使用しており、安心して
頂けることも併せてお伝えさせて頂きました。

まとめ(これからの修理のこと)
熱を持つことが直ちにフリーズの原因とは限らないこと、フリーズの原因は他にあることや
今まで見てきた、修理履歴のあるiPhoneの修理の実態(と言ったら大げさですが)などを
お話させて頂きました。
手前味噌にはなりますが、モバイル修理.jpグループの基準の高さと修理すれば何処でも良い
のでは無く、きちんとしたところを見極めて修理してもらう(中々、分かりにくいですが)事
が大事ですね、と仰いながら帰られました。
作業料を頂戴するのを忘れてました・・・。

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