iPhoneXS・XSMax・XR用SmartBatteryCaseの無償交換プログラムが開始されています。
不具合詳細
一部のSmartBatteryCaseに充電関連の問題が起きる可能性があるとの事です。
詳細は以下の通りです。
- 電源に接続してもSmartBatteryCaseが充電されない
- SmartBatteryCaseからiPhoneへ充電されない
不具合が確認されているのは2019年の1月～10月の間に製造された製品です。
安全性に関わる問題ではありませんが、交換対象のモデルを使用している方は手続きを行いましょう。
対象モデルはiPhoneXS・XSMax・XR
対象モデルは「iPhoneXS・XSMax・XR」の3機種のみです。
他のモデルは対象外なので注意しましょう。
交換手続き方法
無償交換の手続き方法は以下の通りです。
- AppleStoreで手続き
- 正規サービスプロバイダで手続き
Appleが提供している「Appleサポート」というアプリで簡単に予約を行う事が出来ます。
