iPhoneXに搭載された「TrueDepthカメラ」の利用で、iPhoneのロック解除やApplePayの支払い確認などを行う顔認証システムは、従来の指紋認証のTouchIDよりもさらに便利になりました。
iPhoneX顔認証は、わりと精度の高い認証システムになっていることから、指紋認証より安全性が高いという評判です。
しかし、精度が高いからこそiPhoneXを利用中、「iPhoneX顔認証できない」「FaceID反応しない」など、起きうることもあるかと思います。
ロックが解除できないなどが発生してしまったら、どうしようもありませんので、iPhoneXFaceID認証失敗したときどうすればいいかを、今回はご紹介していきます。
紹介する。
iPhoneX顔認証がうまくできない理由
iPhoneX顔認証が、うまくできない原因として考えられる中で、一番に考えられるのが「FaceID」の設定がきちんとできていないときです。
もちろん、搭載しているiOS11の不具合や暗い場所で認証しようとしているとき、そしてiPhoneXが故障しているときなども原因となります。
です。
「FaceID」の設定時に自分の顔を登録するわけですが、たとえばその時にかけていた眼鏡が違うとか、女性の場合などメイクの仕方がかなり違うなどでも認証がうまくいかない場合があります。
また、顔の向けた角度が違うと認証失敗も出るようですので、iPhoneXで顔登録のときは、常に変化のない状態で登録したほうがよさそうです。
iPhoneXの顔認証を再設定で解決する
解決するには、「FaceID」の設定を再度おこな方法がよいでしょう。
つまり、現在登録している「FaceID」を削除して、新しい「FaceID」を登録するわけです。
FaceIDの設定方法は、【一般】⇒【FaceIDとパスコード】⇒【パスコードを入力】⇒【FaceIDをリセット】をタップすると、iPhoneXに登録しているFaceIDのデータは削除されます。
FaceIDに顔データを登録するには、【設定】⇒【FaceIDとパスコード】⇒【パスコードを入力】⇒【FaceIDを設定】⇒【開始】⇒枠内に顔を入れてゆっくりと頭を動かして円を描くように動かしていきましょう。
FaceIDスキャン1回目完了と表示されましたら、もう一度、顔を円を描くように動かし設定されれば、【FaceIDが設定された】と表示されますので、あとは【完了】をタップして再登録終了です。
ます
TrueDepthカメラでのFaceID撮影の機能しやすい距離は、iPhone本体と顔との距離が25cm～50cmほど離した位置とされていますので、それも意識して撮影していきましょう。
