パソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続した時に接続と切断が繰り返される
パソコンとiPhoneを接続した時に、接続と切断が繰り返されることはありませんか？
ケーブルを挿すと音がなるのですが、これが繰り返しなる感じです。
これが厄介な問題で、何が原因なのか切り分けるのが難しかったりします。
ケーブルが問題なのか、はたまた、iPhoneか、パソコンか、ソフトウェアの問題なのか。
どうやら原因は一つではないようです。
Appleのコミュニティにも同様の問い合わせが記載されてありました。
考えられる限りの対応方法を書いていきますので、一つ一つ試してみて現象が解決するか試してみましょう。
考えられる原因について
Lightningケーブルの問題
よくあるのが、Lightningケーブルの問題です。
非純正のLightningケーブルを使用していると認識しないかも
具体的には、非純正のLightningケーブルを使用している場合です。
基本的にAppleでは、付属しているLightningケーブルまたは、純正のLightningケーブルの使用を推奨しています。
理由としては、非純正のLightningケーブルでは品質が担保されていないためです。
まず、お使いのケーブルが、純正のLightningケーブルか確認してみましょう。
Lightningケーブルが断線しているかも
Lightningケーブルは意外と断線しやすいです。
Lightningケーブルのビニールが破れて中の電線がむき出しになった経験はありませんか？
そういう場合は、買い替えをオススメします。
LightningケーブルのUSB端子に問題があるかも
Lightningケーブルは非常に精密なケーブルです。
もしかすると、内部で破損している可能性も考えられます。
その場合は、新たに純正のLightningケーブルを購入し接続を試してみましょう。
電源アダプタの問題
USBタイプの電源アダプタが故障しているかも
もしかすると、USBの充電アダプタが故障している可能性があります。
長年使用していると、劣化したりする場合があります。
また、初期不良で、充電がうまくできない場合もあるので、電源アダプタを交換すると充電できる可能性があります。
iOSソフトウェアの問題
お使いのiOSは最新ですか？
今使っているiPhoneのOSは最新ですか？
もしかすると、iOSが原因の可能性もあります。
最新のOSがインストールされているか確認する方法は以下の通りです。
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」をタップしましょう。
ここで「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されていれば問題ありません。
基本的にiOSは常に最新のものをインストールするように心がけましょう。
不具合の問題だけではなく、マルウェア対策などセキュリティ対策にもなります。
iPhoneを初期化する
一度は試しておきたいのが、iPhoneの初期化です。
初期化をする理由としては、プログラムを一度リフレッシュし、最初の状態に戻すことで、正常に充電される可能性があるためです。
ただ、プログラムが原因で接続と解除が発生している場合には、バックアップから復元した場合も同様の現象が発生する可能性がありますので注意が必要です。
その場合には、iPhoneを工場出荷状態から使用することをオススメします。
パソコン側のiTunesの問題
パソコン側のiTunesを再インストールしてみる。
パソコン側にインストールされているiTunesを再インストールしてみましょう。
ソフトが古いと認識されない可能性もあります。
パソコンの問題
USBコネクタが壊れているかも
パソコン側のUSBの端子が破損している可能性があります。
今Lightningケーブルを挿入しているUSBポートから他のUSBポートへ差し替えを行ってみましょう。
もしかすると認識する可能性があります。
パソコンのOSが古いバージョンかも
パソコンのOSが古いバージョンではありませんか？
パソコンのOSもiOSと同様に常に最新の状態にしておきましょう。
修正プログラムだけではなく、セキュリティパッチも含まれているので、常に最新の状態にしましょう。
セキュリティソフトがUSBを使用できないようにしているかも
お使いのパソコンにセキュリティ対策ソフトはインストールされていませんか？
もしかすると、セキュリティ対策ソフトにより、USBを使用できないように設定されているかもしれません。
その場合、一度は認識するけれども、すぐに排出プロセスに入るので、接続されたり切断されたりが繰り返し行われる可能性があります。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
Lightningケーブルの問題は切り分けが難しく、一つ一つ原因に応じた対応を行うしかありません。
一つ一つ試して問題を解決してみましょう。
