Macのトラブル解決方法(2)

起動しないMacを修正する方法

起動しないMacは、電源が入らないMacとは少し異なります。 Macが起動しない場合、画面上に何かが表示されることがよくあります。また、中に何かが聞こえます。

点滅する疑問符または単に青または灰色の画面が表示される場合があります。これらの両方の発生を以下に示します。ここでは起動しないMacの修正についても説明します。

点滅する疑問符でMacを修正する方法

Macを起動して、中央に疑問符が付いたフォルダが表示された場合、Macのディスクが故障している可能性があります。

疑問符の付いたフォルダは、Macが起動ディスクを見つけられないため、起動できないことを示しています。この問題を修正するには、Macをリカバリモードにし、正しい起動ディスク(外部ドライブから起動したい場合を除き、Macintosh HDである可能性が高い)を選択する必要があります。

ただし、起動ディスクが表示されていない場合、または選択できない場合は、ディスクの修復が必要な場合があります。これを行うには、[ディスクユーティリティ]-[アプリケーション]> [ユーティリティ]> [ディスクユーティリティ]を使用します(または、cmd +スペースをクリックして、[ディスクユーティリティ]と入力します)。

点滅する疑問符が付いたMacを修正する方法Macが起動ディスクを見つける、または修正するのを助けることができれば幸いです。

起動時に灰色の画面が表示される場合の対処方法

空白の灰色の画面は、ファームウェアの更新に問題があることを示している場合があります。 Appleロゴが真ん中にある灰色の画面は、一部のソフトウェアに問題があることを示している場合があります。

前者の場合、Macファームウェアが最新であることを確認する必要があります。これは、MacOSの最新バージョンを実行していることを確認する簡単なケースです。

これを確認できるようにMacを実際に起動するには、セーフモードで起動する必要があります(そうすると、Macを再起動すると次回から正常に起動することがわかります)。セーフモードで起動する方法を以下に説明します。

セーフモードで起動したら、App Storeアプリを開いて[更新]をクリックすると、MacOSソフトウェアが最新かどうかを確認できます。

それでも問題が解決しない場合は、ディスクユーティリティを使用して、起動ディスクまたはディスクのアクセス許可を修復する必要があります。以下にその方法を説明します。

起動時にブルースクリーンが表示された場合の対処方法

ブルースクリーンが表示される場合は、ソフトウェアまたはスタートアップアイテムに問題があることを示している可能性があります。

Macをセーフモードで起動する必要があります。ユーザー名とパスワードを追加してもMacが起動しない場合は、ログイン項目を確認する必要があります。上記の方法を説明します。

Macがセーフモードで起動しない場合、ディスクユーティリティを使用して起動ディスクまたはディスクのアクセス許可を修復する必要がある場合があります。両方の方法を以下に説明します。

ここでは、Macのブルースクリーンを修正する方法についての記事があります。

ディスクの修復と応急処置の実行

ディスクユーティリティでディスクを修復する方法
ディスクユーティリティは、OS X El Capitanで少し改造されたため、ディスクの修復方法がわずかに変更されました。実行する必要がある手順は、実行しているMacOSのバージョンによって異なります。 2015年9月にリリースされたMac OS Xのバージョン以降、El Capitanよりも新しいバージョンを実行していると仮定します。

ディスクユーティリティを開きます(アプリケーション>ユーティリティ、またはcmd + spaceディスクユーティリティ)。
First Aidを実行するボリュームを選択します。

最終的なハードドライブ(自分のMacハードドライブの場合は、次のセクションにジャンプする必要があります)。
応急処置をクリックします。
実行をクリックします。これにより、検証および修復プロセスが開始されます。
ディスクユーティリティの実行が完了すると、ステータスを示すドロップダウンシートが表示されます。下部にある三角形をクリックすると、詳細情報が表示されます。
エラーが見つからなかった場合は、ドロップダウンシートの上部に緑色のチェックマークが表示されます。
エラーが発生した場合、ディスクユーティリティは修復を試みます。 (古いバージョンでは、ディスクの修復を手動で選択する必要がありました)。
ディスクユーティリティでドライブを修復できない場合、またはディスクに障害が発生しそうだと考えられる場合は、警告が表示されます。この場合、手遅れになる前にデータをバックアップする必要があります。

Source:macworld

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