Amazonがアップデートできない
目次
閉じるAmazonのアップデートができない原因
iPhoneにもAmazonをインストールし、お買い物を楽しむことができます。
Amazonを利用していると稀にAmazonアプリのアップデートができなくなってしまうことがあります。
今回は、Amazonのアップデートができない原因と対処方法をご紹介します。
まず、Amazonがアップデートできない原因ですが
・アプリの不具合
・Appleのシステムの不具合
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
アプリの不具合
Amazonのアップデートができない原因の1つ目は「アプリの不具合」です。
アプリ側の不具合によってAmazonのアップデートができなくなってしまうことがあります。
AppStoreからアップデートを行なってもアップデートが完了しない時にはアプリの再インストールを行いましょう。
アプリの再インストールを行なってもアップデートができない時にはAppleのシステムやiOSの不具合の可能性があるので他の方法を試しましょう。
Appleのシステムの不具合
Amazonのアップデートができない原因の2つ目は「Appleのシステムの不具合」です。
Appleのシステムの不具合によってAmazonのアップデートができなくなってしまいます。
からシステムが正常に動いているか確認し、何かしらの不具合で正常に動いていない時には時間を置いてから再度Amazonのアップデートを行いましょう。
Appleのシステムが正常に動いている時にもアップデートができない時にはiOSの不具合の可能性があるのでiPhoneの再起動を行いましょう。
iOSの不具合
Amazonのアップデートができない原因の3つ目は「iOSの不具合」です。
iOSの不具合によってAmazonをアップデートできないことがあります。
この場合は、まずiPhoneの再起動を行いましょう。
【iPhoneの再起動の手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行い、Amazonのアップデートを再度行いましょう。
再起動後にも症状が改善していない時にはiPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの初期化を行うことでデバイスに入っているデータが全て消えてしまうのでiPhoneの初期化を行い前にはデータのバックアップを作成してから初期化を行いましょう。
【設定からiPhoneのアップデートを行う手順】
【設定】→【一般】→【ソフトウェア・アップデート】→【ダウンロードしてインストール】
以上の手順でiPhoneのアップデートを行い、再度Amazonのアップデートを行いましょう。
iPhoneのアップデート後にも症状が改善していない時にはiPhoneの初期化を行いましょう。
【設定からiPhoneの初期化を行う手順】
【設定】→【一般】→【転送またはiPhoneをリセット】→【すべてのコンテンツと設定を消去】
以上の手順でiPhoneの初期化を行いましょう。
iPhoneのアップデート・初期化後にアップルロゴなどになってしまった時にはiPhoneをリカバリーモードに入れ、PCに接続し、アップデート・初期化を行いましょう。
【iPhoneをリカバリーモードに入れる手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneを PCに接続し、アップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの不具合
Amazonのアップデートができない原因の4つ目は「iPhoneの不具合」です。
Amazonのアップデートができない症状でiPhoneの修理が必要になることはありません。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続できないなどの症状が出てしまうとiPhoneの修理が必要になるのでiPhoneの初期化後の状態によってはiPhone修理店に持って行きましょう。
Amazonのアップデートができない時の対処方法
Amazonのアップデートができない原因をご紹介しました。
続いて対処方法ですが
・アプリの再インストール
・iPhoneの再起動
・iPhoneのアップデート、初期化
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法です。
Amazonのアップデートができない時にはまずアプリの再インストールを行いましょう。
再インストールでもアップデートができない時にはiPhoneの再起動や初期化を行いましょう。
iPhoneの初期化でこの症状は改善しますがiPhoneの初期化後に別の不具合が出てしまうとiPhoneの修理が必要になるのでiPhone修理店に持って行きましょう。
まとめ
以上がAmazonがアップデートできない原因と対処方法です。
Amazonのアップデートができない時にはまずアプリの再インストールを行いましょう。
基本手にはアプリの再インストールでアップデートが完了しますが再インストールを行なってもアプリのアップデートができない時にはiPhoneの再起動や初期化を行いましょう。
iPhoneの初期化を行うことで症状は改善しますがiPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続できないなどの症状が出てしまうとiPhoneの修理が必要になるので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持ってき、iPhoneの状態を確認しましょう。
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