iPhoneの【郵送修理】申し込み｜来店できない方には郵送修理がおすすめ！

郵送修理申し込み

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弊社により分解などの作業を行うことで機器類がメーカー保証やサポートの対象外となる場合があります。修理後の機器類が工場出荷時の純正品と完全に同じ品質になることを保証するものではありません。破損状況によって事前にご提案したお見積金額が変わる事があります。症状により追加修理又は修理不能の回答をさせて頂く場合があります。修理にパーツの交換を要した場合、画面の反応、色合い、ボタンの押し具合などが多少変わることがあります。自己修理・他店修理（メーカー修理含む）・複数回修理・水没・脱獄（JailBreak）を行っているものについては修理後の動作保証はできません。取り外したパーツはすべて回収させて頂きます。ご返却できませんのであらかじめご了承ください。修理ご依頼時にご案内する作業時間は目安となります。予告なく遅延する事がありますが、作業時間変更に伴う損害は一切の責任を負いません。指紋認証機能や顔認証機能、その他セキュリティ機能は修理後に使えなくなる、または反応が鈍くなる場合があります。部品の交換修理を行った場合、OSアップグレード時（アップグレード済み含む）に端末や機能の一部が使用できなくなる場合や警告メッセージが表示される場合があります。スマートフォンやタブレットなどの機器類の液晶パネルは、生産時期によって製造工場等が違うことがあります。液晶パネルや外装などの色合いの違い等による交換や返金などには一切ご対応できませんので予めご了承ください。機器類のフレームが歪んでいる場合、フロントパネルが綺麗に入らない事や修理後に液晶の不具合が発生する場合があります。修理等の作業において機器類の外装等に傷がつく場合や部品の一部が破損する場合があります。作業に伴いデータの消失・破損が起きた際の一切の責任を負いかねます。データの事前バックアップをお勧めいたします。作業内容によって、お持込みいただいた機器の防水防塵などの性能が低下することがあります。弊社の修理作業および動作確認等の作業時に発生した通信料等はお客様のご負担となります。ご依頼された作業後の動作確認は弊社が規定する範囲で行いますが、ご返却後のお客様の環境での動作を100％保証するものではありません。機器類に取り付けてあるシール・保護シート・アクセサリー類について、破損、紛失、および損傷による廃棄等の一切の責任は負いかねます。作業中にご依頼された作業と関係性のない箇所に不具合や故障が発生した場合、修理不能な場合や別途修理費用が発生する場合があります。ご依頼いただいた作業の完了後のキャンセルはできません。また、修理完了後に元のパーツに戻すことなどもできませんのでご了承ください。作業中・作業後の機器類が、OSの不具合や機器類特有の故障などで、再起動の繰り返しやリカバリーモード、OSが起動しないなどの症状になった場合、弊社はその責を一切負いません。衝撃が加わった機器類の場合、修理過程又は修理後時間の経過とともに症状が再発または悪化する場合があります。作業中・作業後の不具合に関して当店は一切の責任を負わないものとします。特に衝撃等による障害は、内部でクラックが発生している可能性があり、分解の前は通常使用ができたとしても、分解した際に不具合が発生する場合もあります。その不具合に関しても弊社は一切の責任を負わないものとします。保証は弊社にて修理交換を行ったパーツの初期不良に限ります。賠償額は修理箇所の価格を上限とします。保証対応回数は保証期間中、交換したパーツの初期不良に限り最大1回です。保証対応は同等部品との交換になりますので予めご了承ください。故意・過失を問わず、自損の場合など事故に起因する動作不良、故障は保証対象外です。（保証対象期間は30日間）パーツはロジックボード（ICチップ）の影響を受けやすい為、修理後時間の経過とともに症状が再発または悪化する場合があります。その場合パーツの不良とは異なるため保証対象外となります。保証期間内でも次のような場合には、有償作業になります。（または、作業できない場合があります）①ロジックボードが損傷・劣化している事が原因で症状が再発または悪化した場合。②ロジックボード（ICチップ）の影響により交換したパーツに不具合が発生した場合。③フレームの歪みにより発生した不具合。保証対応の実施は修理作業を行った店舗のみとなります。（保証にかかる送料、通信費、交通費などはお客様のご負担になります）機器類を持込みされたお客様を機器類の所有者とみなして作業を行います。お客様が所有者でなかったことにより発生した損害について弊社は一切の責任を負いません。天災地変、その他の外部要因等により、弊社の基準において作業を中断することがあります。この場合、作業遅延による損害が発生しても弊社はその責を負いません。機器類の保管中・輸送中における盗難や事故による損害が発生しても、これに関して一切その責を負いません。公的機関（警察庁、国家公安委員会等）から、当該機器の持出し要請があった場合、正式な手続きを経て公的機関に提出することがあります。弊社は作業の全部又は一部を弊社が選定した協力会社へ委託する場合があります。この場合の協力会社の責任範囲は、弊社と同様といたします。作業の完了後または機器類を弊社にてお預かり後、お客様が機器類をお引取りに来られない場合、お知らせした返却日から7日間の保管期間の経過をもって、弊社が当該機器類およびデータを弊社所定の方法にて処分できることにお客様は承諾するものとします。お客様のお申込み情報等は弊社の個人情報保護方針に従い適正に管理いたします。また、サービスの案内告知等（DM等）を目的として弊社が利用させていただく事があります。作業風景や機器類等を画像・動画に収める事がありますが個人情報保護方針に従い適正に管理いたします。また、その画像や動画を修理案内やサービス案内の目的で公開させていただく事があります。

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