メール設定ができない
目次
閉じるメール設定が出来ない原因
iPhoneでは、メールアプリにメールアドレスを追加で設定することが出来ます。
基本的にはiPhoneに構成プロファイルをインストールすることでメールアプリに追加設定を行うことが出来ますが稀にメールの設定が出来ないことがあります。
今回は、iPhoneでメール設定が出来ない原因と対処方法をご紹介します。
まず、メールの設定が出来ない原因ですが、
・正しく設定が出来ていない
・Appleのシステム障害
・メールプロバイダのシステム障害
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
正しく設定が出来ていない
iPhoneでメール設定が出来ない原因の1つ目は「正しく設定が出来ていない」です。
iPhoneのメールの設定は、
【設定】→【メール】→【アカウント】→【アカウントを追加】
から行うことが出来ます。
しかし、docomo・SoftBank・auなどのメールを設定するには構成プロファイルをインストールする必要があります。
以上からプロファイルをインストールし、メールが届くか確認しましょう。
正しく設定を行おうとしても出来ない時はAppleのシステム障害などの可能性があるので他の手順を行いましょう。
Appleのシステム障害
iPhoneでメール設定が出来ない原因の2つ目は「Appleのシステム障害」です。
Appleのシステム状況の不具合によってメール設定が出来ないことがあります。
この場合は、Appleのシステムが正常に動くまで待つしかないので以下のURLからシステム状況を確認し、正常に動いている時に再度メールの設定を行いましょう。
メールプロバイダのシステム障害
iPhoneでメール設定が出来ない原因の3つ目は「メールプロバイダのシステム障害」です。
iPhoneでメール設定が完了しない原因にはメールプロバイダのシステム障害の可能性があります。
iPhoneでメール設定を行い、正常に設定が完了しない時にはプロバイダの公式サイトにてシステム障害が発生していないか確認しましょう。
以上からシステム状況を確認しましょう。
もし、各携帯会社のシステムに不具合が発生している時には不具合が改善されるまで待つしかないので注意しましょう。
iOSの不具合
iPhoneでメール設定が出来ない原因の4つ目は「iOSの不具合」です。
iOSの不具合によってメール設定が出来ないことがあります。
iPhoneのアップデート直後にメールの設定が出来なくなってしまっている時にはiOSの不具合の可能性があります。
この場合は、まずiPhoneの再起動を行いましょう。
【iPhoneの再起動の手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押しスリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行いましょう。
再起動後に再度メール設定を行い、それでもメールの設定が出来ない時にはiPhoneをリカバリーモードに入れ、アップデート・初期化を行いましょう。
【iPhoneをリカバリーモードに入れる手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押しスリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることが出来たらPCに接続し、アップデート・初期化を行いましょう。
メール設定が出来ない症状のほとんどがアップデート・初期化で改善しますが初期化後にモバイル通信に接続できなかったり、フリーズしてしまうときはiPhoneの不具合の可能性が非常に高いのでiPhone修理店に持っていきましょう。
iPhoneの不具合
iPhoneでメール設定が出来ない原因の5つ目は「iPhoneの不具合」です。
メールの設定が出来ないことでiPhoneの修理が必要になるケースはほとんど無いですがiPhoneの初期化後にモバイル通信が接続できなかったり、フリーズしてしまうなどの症状が出てしまう時にはiPhoneの不具合の可能性が非常に高いのでこの場合は、iPhone修理店に持っていきましょう。
メール設定が出来ない時の対処方法
以上がメール設定が出来ない原因になります。
続いて対処方法ですが
・構成プロファイルをインストールする
・iPhoneの再起動
・アップデート、初期化を行う
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法になります。
iPhoneでメール設定が出来ない時には構成プロファイルのインストールを行い、ダメならiPhoneの再起動を行いましょう。
再起動後にもメール設定が出来ない時にはiPhoneをアップデート・初期化を行い、初期化でも改善しない時にはiPhone修理店に持っていきましょう。
メールの設定が出来ないという症状の時にiPhoneの修理が必要になるケースは少ないですが初期化後にモバイル通信に接続できないなどの症状が出てしまった時にはiPhoneの修理が必要になるのでiPhone修理店に持っていきましょう。
まとめ
iPhoneでメール設定が出来ない時の原因と対処方法をご紹介しました。
メールの設定が出来ない症状でiPhoneの修理が必要になることは少ないですが初期化後のiPhoneの状態によっては修理が必要になるので初期化後にモバイル通信などの不具合がでた時にはiPhone修理店に持っていきましょう。
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