1. SHINEのアップデートができない原因
2. アプリの不具合
3. iOSの不具合
4. iPhone本体の不具合
5. SHINEのアップデートができない時の対処方法
6. まとめ

SHINEのアップデートができない原因

SHINEも不定期でアプリのアップデートがあります。

App Storeから簡単にアプリのアップデートを行うことができますが稀にアプリのアップデートができないことがあります。

今回は、SHINEのアップデートができない原因と対処方法をご紹介します。

まず、SHINEのアップデートができない原因ですが、

・アプリの不具合

・iOSの不具合

・iPhone本体の不具合

以上が考えられる原因です。

アプリの不具合

SHINEのアップデートができない原因の1つ目は、「アプリの不具合」です。

アプリの不具合によってSHINEのアップデートを行うことができなくなってしまうことがあります。

アプリの再インストールを行うことでアプリを最新バージョンに行うことができますがiPhoneの再起動でも症状が改善する可能性があるのでまずは、iPhoneの再起動を行いましょう。

iOSの不具合

SHINEのアップデートができない原因の2つ目は、「iOSの不具合」です。

iOSの不具合によってSHINEのアップデートができなくなってしまうことがあります。

この場合は、まずiPhoneの再起動を行いましょう。

iPhoneの再起動の手順

iPhone6sまでの機種

ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す

iPhone7

音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す

iPhone8以降の機種

音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す

以上の手順でiPhoneの再起動を行うことができたら症状が改善しているか確認しましょう。

再起動後にも症状がSHINEのアップデートができない時にはアプリの再インストールを行い、症状が改善しているか確認しましょう。

アプリの再インストールを行っても症状が改善しない時にはiPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。

iPhoneのアップデート・初期化を行うことで端末に入っているデータが取り出せなくなってしまうことがあるのでアップデート・初期化を行う前にはデータのバックアップを作成してから行いましょう。

設定からiPhoneのアップデートを行う手順

設定→一般→ソフトウェア・アップデート→ダウンロードしてインストール

以上の手順でiPhoneのアップデートを行うことができたらApp StoreからSHINEのアップデートを行うことができるか確認しましょう。

iPhoneのアップデート後にも症状が改善しない時にはiPhoneの初期化を行いましょう。

設定からiPhoneの初期化を行う手順

設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→全てのコンテンツと設定を消去

以上の手順でiPhoneの初期化を行うことができたらデータの復元を行い、SHINEが最新バージョンにアップデートされているかを確認しましょう。

iPhoneのアップデート・初期化後にアップルロゴなどでフリーズしてしまった時にはiPhoneをリカバリーモードに入れ、再度アップデート・初期化を行いましょう。

iPhoneをリカバリーモードに入れる手順

iPhone6sまでの機種

ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード

iPhone7

音量のマイナスボタンとスリープボタンを長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード

iPhone8以降の機種

音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード

以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneをPCに接続し、再度アップデート・初期化を行いましょう。

iPhone本体の不具合

SHINEのアップデートができない原因の3つ目は、「iPhone本体の不具合」です。

SHINEのアップデートができない症状でiPhone本体の修理が必要になることはほとんどありません。

しかし、iPhoneのアップデート・初期化後にモバイル通信に接続できないなどの症状が出てしまった時にはiPhone本体が故障してしまっている可能性が高くなるのでiPhone修理店に持っていきましょう。

SHINEのアップデートができない時の対処方法

続いて対処方法ですが、

・iPhoneの再起動

・アプリの再インストール

・iPhoneのアップデート、初期化

・iPhone修理店に持って行く

以上が対処方法です。

この症状の場合、修理が必要になることはほとんどありません。

iPhoneの再起動やアプリの再インストールを行うことで症状が改善することが多いですが中にはiPhoneの初期化が必要になることがあります。

iPhoneの初期化後に別の症状が出てしまった時には修理が必要になることがあるので初期化後の状態によってはiPhone修理店に持っていきましょう。

まとめ

以上がSHINEのアップデートができない原因と対処方法です。

SHINEのアップデートができなくなってしまうとアプリを開くことができなくなってしまったりとその後に支障が出てしまうことがあります。

しかし、この症状ではiOSやアプリの不具合の可能性が非常に高いのでiPhoneの修理が必要になることはほとんどありません。

中にはiPhoneの初期化が必要になることがありますが初期化後の状態が正常であれば問題ありません。

もし、初期化後に別の症状が出てしまっている時にはハードウェアの故障の可能性が高くなるのでiPhone修理店に持っていきましょう。

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