スタディサプリが開けない
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閉じるスタディサプリが開けない原因
iPhoneでもスタディサプリをインストールし、サービスを利用することができます。
スタディサプリはインストール後、すぐに使用することができますが稀にアプリが開かなくなってしまうことがあります。
今回は、スタディサプリが開かなくなってしまう原因と対処方法をご紹介します。
まず、スタディサプリが開かなくなってしまう原因は、
・アプリの不具合
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
アプリの不具合
スタディサプリが開けない原因の1つ目は「アプリの不具合」です。
アプリの不具合によってスタディサプリが開かなくなってしまうことがあります。
この場合は、まずアプリのアップデートを行い、症状が改善するか確認しましょう。
アップデートでも症状が改善しない時には、アプリの再インストールになりますがiPhoneの再起動でも症状が改善する可能性があるのでまずはiPhoneの再起動を行いましょう。
iOSの不具合
スタディサプリが開けない原因の2つ目は「iOSの不具合」です。
アプリのアップデートを行っても症状が改善しない時には、iPhoneの再起動を行いましょう。
「iPhoneの再起動の手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行うことができたら症状が改善しているか確認しましょう。
再起動でも症状が改善しない時には、アプリの再インストールを行い、それでも症状が改善しない時には、iPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneのアップデート・初期化を行うことで端末からデータが全て消えてしまう可能性があるのでアップデート・初期化を行う前にはデータのバックアップを作成してからアップデート・初期化を行うようにしましょう。
「設定からiPhoneのアップデートを行う手順」
設定→一般→ソフトウェア・アップデート→ダウンロードしてインストール
以上の手順でiPhoneのアップデートを行うことができたら症状が改善しているか確認しましょう。
アップデートでも症状が改善しない時には、iPhoneの初期化を行いましょう。
「設定からiPhoneの初期化を行う手順」
設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→全てのコンテンツと設定を消去
以上の手順でiPhoneの初期化を行うことができたらデータの復元を行い、症状が改善しているか確認しましょう。
アップデート・初期化後にアップルロゴでフリーズしてしまった時には、iPhoneをリカバリーモードに入れ、再度アップデート・初期化を行いましょう。
「iPhoneをリカバリーモードに入れる手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneをPCに接続し、再度アップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの不具合
スタディサプリが開けない原因の3つ目は「iPhoneの不具合」です。
スタディサプリが開けない症状でiPhoneの修理が必要になることはほとんどありません。
この症状の場合、アプリの再インストールやiPhoneの初期化を行うことで症状が改善しますがiPhoneの初期化後にモバイル通信に接続できないなどの症状が出てしまった時には、修理が必要になることがあるので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持っていきましょう。
スタディサプリが開けない時の対処方法
続いて、対処方法ですが
・アプリのアップデート
・iPhoneの再起動
・アプリの再インストール
・iPhoneのアップデート、初期化
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法です。
スタディサプリが開かない症状が出てしまうとiPhoneが壊れてしまったと焦ってしまいますがこの症状で修理が必要になることはほとんどないのでまずは、簡単に行うことができるアプリのアップデートから行いましょう。
まとめ
以上がスタディサプリが開かない原因と対処方法です。
この症状の場合、アプリの再インストールやiPhoneの初期化を行うことで症状が改善します。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信に接続できないなどの別の症状が出てしまった時には、修理が必要になることがあるので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持っていきましょう。
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