いつもモバイル修理.jp柏崎店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、久しぶりに修理の症状事例をご紹介いたします。

先日ご来店されたお客様より、
「こちらの声は相手に届くのに、相手の声が聞こえない」というご相談をいただきました。

店頭で動作確認をした後、可能性のある原因をお伝えし、
イヤースピーカーのパーツ交換修理としてお預かりさせていただいたのですが……

分解してびっくり。
iPhone画面上部にあるイヤースピーカーの網目（メッシュ）周辺に、びっしりと砂鉄が付着していたのです。

イヤーメッシュに【砂鉄】が。表にも裏にもびっしり！

イヤーメッシュとは、iPhoneの画面上部にある、通話時に相手の声を聞くための小さなスピーカー口（メッシュ網）のことです。
ほこりやゴミの侵入を防ぐ役割を持っていますが、非常に細かい網目になっているため、
空気中に舞う微細な砂鉄や汚れが溜まると音が遮断され、「相手の声が聞こえにくい・聞こえない」といったトラブルの原因になります
これでは通話音声を遮ってしまい、聞こえるものも聞こえなくなってしまいますね。

また、イヤーメッシュの裏側を分解したところ、【イヤースピーカー】にも砂鉄を確認しました。

イヤースピーカー周りを分解、クリーニング。

イヤースピーカーとは、通話時に耳を当てて相手の声を聞くための小型スピーカーです。
内部に磁石が入っているため、工場などで舞う砂鉄や金属粉を引き寄せやすく、メッシュ部分の詰まりや音が出なくなる原因になります。

今回は、幸いにもイヤースピーカーのパーツ自体は破損していなかったため、
周辺のクリーニングを行い、砂鉄をキレイに取り除かせていただきました。

その後、改めて通話の動作テストを行ったところ、無事に相手の声がくっきりと聞こえるようになりました！＾＾

製造業・工業のまちならではのトラブル？

柏崎市は、自動車部品や精密機械などの金属加工・製造業が集積する「ものづくりのまち」です。
金属加工や研磨、切削、溶接などを行っている工場の中では、肉眼では見えにくい微細な金属粉（金属粉塵）が空気中に舞っています。

現場で働く方が防塵マスクを着用されていることからも分かる通り、
工場内の空気の対流や人の動きによって金属粉塵が空間全体に広がり、
ポケットやケースの隙間からiPhone内部（特にスピーカー部分の強力な磁石）へ吸い寄せられてしまうようです。

大きな作業音が響く現場では、通話音が聞こえないとお仕事にも支障が出てしまいますよね。
無事に解決できて本当に良かったです！

「落とした覚えもないのに相手の声が急に小さくなった・聞こえなくなった」など、
iPhoneの異変を感じた際はぜひ一度当店へご相談ください。


柏崎市や柏崎近隣にお住まいでiPhoneのトラブルにお困りの際は、ぜひモバイル修理.jp柏崎店へお気軽にお越しください。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております！