メールの通知がこない

メールの通知が来ない原因

iPhoneでは多くのアプリの通知を受け取ることができます。

メールも同様に通知を受け取ることができますが稀にメールの通知が来なくなってしまうことがあります。

今回は、iPhoneでメールの通知が来なくなってしまう原因と対処方法をご紹介します。

まず、メールの通知が来なくなってしまう原因ですが

・設定の問題

・iOSの不具合

・iPhoneの不具合

以上が考えられる原因です。

設定の問題

メールの通知がこない原因の1つ目は「設定の問題」です。

iPhoneの設定によってメールの通知が来ないことがあります。

iPhoneの

【設定】→【メール】→【通知】→【通知を許可】

これをオンにすることでメールの通知が来るようになります。

しかし、iPhoneが【おやすみモード】や【低電力モード】になっている時にはメールの通知が来なくなってしまうので【おやすみモード】、【低電力モード】をオフにしてからメールの通知が来るか確認しましょう。

“おやすみモードをオフにする方法”

【設定】→【集中モード】→【おやすみモード】→【おやすみモード】

ここでおやすみモードをオフにすることができます。

“低電力モードをオフにする方法”

【設定】→【バッテリー】→【低電力モード】

低電力モードはここからオフにすることができます。

おやすみモードと低電力モードの2つをオフにした状態でもメールの通知が来ない時にはiOSの不具合の可能性があるので他の手順を行いましょう。

iOSの不具合

メールの通知がこない原因の2つ目は「iOSの不具合」です。

iOSの不具合によってメールの通知が来なくなってしまう事があります。

この場合は、iPhoneの再起動を行いましょう。

【iPhoneの再起動の手順】

【iPhone6sまでの機種】

ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す

【iPhone7】

音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す

【iPhone8以降の機種】

音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す

以上の手順でiPhoneの再起動を行い、メールの通知が来るか確認しましょう。

iPhoneの再起動を行なってもメールの通知がこない時にはiPhoneをリカバリーモードに入れ、アップデート・初期化を行いましょう。

【iPhoneをリカバリーモードに入れる手順】

【iPhone6sまでの機種】

ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード

【iPhone7】

音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンを長押し→リカバリーモード

【iPhone8以降の機種】

音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード

以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneを PCに接続し、アップデート・初期化を行いましょう。

iPhoneの初期化を行うと端末に入っているデータが全て消えてしますのでiPhoneの初期化を行う前にはデータのバックアップを作成してから初期化を行いましょう。

iPhoneの不具合

メールの通知がこない原因の3つ目は「iPhoneの不具合」です。

メールの通知が来ない症状の場合、iPhoneの再起動や初期化でほとんどの場合、改善します。

しかし、iPhoneの初期化を行なってもメールの通知が来なかったり、モバイル通信やWi-Fiに接続できない状態だとiPhoneの修理が必要になるので初期化後のiPhoneの状態によってiPhone修理店に持っていきましょう。