Amazonが開けない
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閉じるAmazonが開けない原因
iPhoneにもAmazonのアプリをインストールし、買い物をすることができます。
しかし、稀にAmazonのアプリが開けなくなってしまうことがあります。
今回は、iPhoneでAmazonのアプリが開けなくなってしまう原因と対処方法をご紹介します。
まず、Amazonのアプリが開けなくなってしまう原因は、
・アプリの不具合
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
アプリの不具合
Amazonが開けない原因の1つ目は「アプリの不具合」です。
アプリの不具合によってAmazonが開けなくなってしまうことがあります。
Amazonのアプリのみが開けない症状だとアプリ側の不具合の可能性が高くなります。
この場合は、まずアプリのアップデートを行いましょう。
App Storeからアプリのアップデートを行い、症状が改善しているか確認しましょう。
アップデートでも症状が改善していない時にはアプリの再インストールを行いましょう。
Amazonのアプリの不具合の場合、アプリの再インストールで改善しますが他のアプリも開けないという症状だとiOSの不具合の可能性が高いのでiPhoneの再起動などを行いましょう。
iOSの不具合
Amazonが開けない原因の2つ目は「iOSの不具合」です。
iOSの不具合によってAmazonが開けなくなってしまうことがあります。
この場合は、まずiPhoneの再起動を行いましょう。
【iPhoneの再起動の手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行いましょう。
再起動後にも症状が改善していない時にはiPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
【設定からiPhoneのアップデートを行う手順】
【設定】→【一般】→【ソフトウェア・アップデート】→【ダウンロードしてインストール】
以上の手順でiPhoneのアップデートを行いましょう。
アップデートでも症状が改善しない時にはiPhoneの初期化を行いましょう。
【設定からiPhoneの初期化を行う手順】
【設定】→【一般】→【転送またはiPhoneをリセット】→【すべてのコンテンツと設定を消去】
以上の手順でiPhoneの初期化を行いましょう。
続いてiPhoneをリカバリーモードに入れ、アップデート・初期化を行う方法です。
【iPhoneをリカバリーモードに入れる手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンのみ長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneをPCに接続し、アップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの初期化を行うことで端末に入っているデータが全て消えてしまうのでiPhoneの初期化を行う前にはデータのバックアップを作成してから初期化を行いましょう。
iPhoneの不具合
Amazonが開けない原因の3つ目は「iPhoneの不具合」です。
Amazonが開けないという症状でiPhoneの修理が必要になることはなく、この症状のほとんどがアプリのアップデートやiPhoneの初期化で改善します。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続できないなどの症状が出てしまうとiPhoneの修理が必要になることが多いのでiPhoneの初期化後の状態によってはiPhone修理店に持って行きましょう。
Amazonが開けない時の対処方法
Amazonが開けなくなってしまう原因は以上の通りです。
続いて対処方法ですが
・アプリのアップデート
・iPhoneの再起動
・アプリの再インストール
・iPhoneのアップデート、初期化
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法です。
Amazonのアプリが開けない症状だとまずはアプリのアップデートを行いましょう。
アプリのアップデート後にも症状が改善していない時にはiPhoneの再起動、アプリの再インストールを行いましょう。
それでも症状が改善しない時にはiPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの初期化でAmazonが開けない症状は改善しますが初期化後に別の症状が出てしまった時にはiPhoneの修理が必要になることが多いので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持って行きましょう。
まとめ
以上がAmazonが開けない原因と対処方法です。
Amazonが開けない症状だとアプリのアップデートやiPhoneの初期化で改善します。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続ができないなどの症状が出てしまうとiPhoneの修理が必要になることが多いので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持って行きましょう。
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