Googleフォトが開けない
目次
閉じるGoogleフォトが開けない原因
iPhoneでもGoogleフォトを利用することができます。
アプリのインストールを行い、ログインをすることで簡単にサービスを利用することができますが稀にGoogleフォトのアプリが開かなくなってしまうことがあります。
今回は、Googleフォトが開けなくなってしまう原因と対処方法をご紹介します。
まず、Googleフォトが開けなくなってしまう原因ですが、
・アプリの不具合
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
アプリの不具合
Googleフォトが開けない原因の1つ目は「アプリの不具合」です。
アプリの不具合によってGoogleフォトが開かなくなってしまうことがあります。
もし、Googleフォトが開かなくなってしまった時にはApp Storeを確認し、アプリのアップデートがあるか確認しましょう。
アプリのアップデートを行っても症状が改善しない時にはアプリの再インストールなどになりますがiPhoneの再起動でも症状が改善する可能性があるのでアプリの再インストールの前にiPhoneの再起動を行いましょう。
iOSの不具合
Googleフォトが開けない原因の2つ目は「iOSの不具合」です。
iOSの不具合によってGoogleフォトが開けなくなってしまうことがあります。
アプリを最新のバージョンにしても症状が改善しない時には、iPhoneの再起動を行いましょう。
「iPhoneの再起動の手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行うことができたら症状が改善しているか確認しましょう。
再起動でも改善しない時にはアプリの再インストールを行い、それでも改善しない時にはiPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneのアップデート・初期化を行うことで端末からデータの取り出しができなくなってしまうことがあるのでアップデート・初期化を行う前にはデータのバックアップを作成してから行うようにしましょう。
「設定からiPhoneのアップデートを行う手順」
設定→一般→ソフトウェア・アップデート→ダウンロードしてインストール
以上の手順でiPhoneのアップデートを行っても症状が改善しない時にはiPhoneの初期化を行いましょう。
「設定からiPhoneの初期化を行う手順」
設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→全てのコンテンツと設定を消去
以上の手順でiPhoneの初期化を行うことができたらデータの復元を行い、症状が改善しているか確認しましょう。
iPhoneのアップデート・初期化後にアップルロゴなどでフリーズしてしまう時にはiPhoneをリカバリーモードに入れ、再度アップデート・初期化を行いましょう。
「iPhoneをリカバリーモードに入れる手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneをPCに接続し、再度アップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの不具合
Googleフォトが開けない原因の3つ目は「iPhoneの不具合」です。
Googleフォトが開けないという症状はiPhoneの不具合で起きてしまうことは非常に稀です。
この症状のほとんどがアプリやiOSの不具合の可能性が高く、iPhoneの初期化を行うことで症状が改善します。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信に接続できないなどの症状が出てしまう時にはiPhone本体の故障の可能性があるので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持っていきましょう。
Googleフォトが開けない時の対処方法
続いてGoogleフォトが開けない時の対処方法ですが
・アプリのアップデート
・iPhoneの再起動
・アプリの再インストール
・iPhoneのアップデート、初期化
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法です。
Googleフォトが開けない症状でiPhoneの修理が必要になることはほとんどありません。
この症状のほとんどがiPhoneの再起動や初期化で改善することが多いですが中には別の不具合が起きてしまい、iPhoneの修理が必要になることがあるので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持っていきましょう。
まとめ
以上がGoogleフォトが開けない原因と対処方法です。
Googleフォトが開けなくなってしまうとiPhoneが壊れてしまったと不安になってしまいますがiPhone本体の故障の可能性は低いです。
アプリやiOSの不具合の可能性が非常に高くなるのでまずは簡単にできるアプリのアップデートやiPhoneの再起動を行いましょう。
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