みなさん、こんにちわ。伊賀上野店のバニラです。
本日はiPhoneXRのフロントパネルの修理ご依頼のお客様です。
落下にてご覧の状態です。画面上には線がたくさん入り、うっすらと画面上が確認できるのですが、パスコード入力の時にゴーストタッチ（触れていないのに、タッチが効いたり、誤タッチ動作が起きる状態）が発生しておりました。すぐに電源を切り、修理します。
これはゴーストタッチによるパスコードの入力間違いを防ぐためです。
パスコードの入力間違いは数回であれば、時間が経てば問題なく起動できます。
しかし11回を超えると使用できなくなります。
こちらのお客様の場合は３時間で無事に復活しました。
皆様もiPhoneに異常があった場合、いろいろ試したくなる気持ちはわかりますが、専門知識を取得しているスタッフが５名滞在の当店へぜひご相談ください。
きっと皆さまのお役に立てると思います。