クラシルのアップデートができない
目次
閉じるクラシルのアップデートができない原因
クラシルも不定期でアプリのアップデートがあります。
App Storeから簡単にアプリのアップデートを行うことができますが稀にクラシルのアップデートができなくなってしまうことがあります。
今回は、クラシルのアップデートができない原因と対処方法をご紹介します。
まず、クラシルのアップデートができない原因ですが、
・アプリの不具合
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
アプリの不具合
クラシルのアップデートができない原因の1つ目は「アプリの不具合」です。
アプリの不具合によってクラシルのアップデートができなくなってしまうことがあります。
アプリの再インストールを行うことでアプリを最新バージョンにアップデートを行うことができますがiPhoneの再起動でも症状が改善する可能性があるのでまずはiPhoneの再起動を行いましょう。
iOSの不具合
クラシルのアップデートができない原因の2つ目は「iOSの不具合」です。
クラシルのアップデートができない症状が出てしまった時には、まずiPhoneの再起動を行いましょう。
「iPhoneの再起動の手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行うことができたらアプリのアップデートができるか確認しましょう。
iPhoneの再起動でも症状が改善しない時には、アプリの再インストールを行いましょう。
アプリの再インストールを行うことでアップデートできない症状は改善しますがこれでも症状が改善しない時には、iPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneのアップデート・初期化を行うことで端末のデータが全て消えてしまう可能性があるのでiPhoneのアップデート・初期化を行う前には、データのバックアップを作成してから行うようにしましょう。
「設定からiPhoneのアップデートを行う手順」
設定→一般→ソフトウェア・アップデート→ダウンロードしてインストール
以上の手順でiPhoneのアップデートを行うことができたらクラシルのアップデートができるか確認しましょう。
iPhoneのアップデート後にも症状が改善しない時には、iPhoneの初期化を行いましょう。
「設定からiPhoneの初期化を行う手順」
設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→全てのコンテンツと設定を消去
以上の手順でiPhoneの初期化を行うことができたらデータの復元を行い、クラシルがアップデートされているか確認しましょう。
iPhoneのアップデート・初期化後にアップルロゴなどでフリーズしてしまう時には、iPhoneをリカバリーモードに入れ、再度アップデート・初期化を行いましょう。
「iPhoneをリカバリーモードに入れる手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneをPCに接続し、再度アップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの不具合
クラシルのアップデートができない原因の3つ目は「iPhoneの不具合」です。
クラシルのアップデートができない症状でiPhoneの修理が必要になることはほとんどありません。
この症状の場合、アプリの再インストールやiPhoneの初期化を行うことで症状が改善しますがiPhoneの初期化後にモバイル通信に接続できないなどの症状が出てしまった時には、iPhoneの修理が必要になるので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持っていきましょう。
クラシルのアップデートができない時の対処方法
続いて対処方法ですが、
・iPhoneの再起動
・アプリの再インストール
・iPhoneのアップデート、初期化
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法です。
クラシルのアップデートができないという症状の場合には、アプリの再インストールやiPhoneの初期化を行うことでアプリを最新バージョンにすることができます。
しかし、稀にiPhoneの初期化後に別の不具合が出てしまうことがあります。
この場合は、iPhoneの修理が必要になることが多いので初期化後にiPhoneに別の不具合が出てしまった時には、iPhone修理店に持っていきましょう。
まとめ
以上がクラシルのアップデートができない原因と対処方法です。
クラシルのアップデートができなくなってしまうという症状でiPhoneの修理が必要になることはほとんどありません。
アプリの再インストールで最新バージョンにアップデートを行うことができるのでまずはアプリの再インストールを行いましょう。
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