ツムツムの通知が来ない
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閉じるツムツムの通知が来ない原因
iPhoneでもツムツムをプレイすることができます。
ツムツムの通知を受け取ることも可能ですが稀にツムツムの通知が来なくなってしまうことがあります。
今回は、ツムツムの通知が来なくなってしまう原因と対処方法をご紹介します。
まず、ツムツムの通知が来なくなってしまう原因ですが
・設定の問題
・アプリの不具合
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
設定の問題
ツムツムの通知が来ない原因の1つ目は「設定の問題」です。
ツムツムの通知を受け取るには設定が必要になります。
iPhoneの
【設定】→【通知】→【通知スタイル】
からツムツムを選択し、【通知を許可】これをオンにすることでツムツムの通知を受け取ることが可能になります。
基本的にはこの設定を行うことでツムツムの通知を受け取ることができますがアプリやiOSの不具合によって通知が受け取れないことがあるのでアプリのアップデートやiPhoneの再起動を行いましょう。
アプリの不具合
ツムツムの通知が来ない原因の2つ目は「アプリの不具合」です。
アプリの不具合によってツムツムの通知が来ないことがあります。
この場合は、アプリを最新のバージョンにアップデートを行いましょう。
App Storeからアプリを最新のバージョンにアップデートを行い、通知が来るか確認しましょう。
アプリのアップデートでも症状が改善しない時にはアプリの再インストールを行いましょう。
ただ、iOSの不具合の可能性もあるのでiPhoneの再起動後にも症状が改善しない時にアプリの再インストールを行いましょう。
iOSの不具合
ツムツムの通知が来ない原因の3つ目は「iOSの不具合」です。
iOSの不具合によって通知が来なくなってしまうことがあります。
この場合は、まずiPhoneの再起動を行いましょう。
【iPhoneの再起動の手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行い、症状が改善しているか確認しましょう。
再起動後にもツムツムの通知が来ない時にはiPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの初期化を行うことで端末に入っているデータが全て消えてしまうのでiPhoneの初期化を行う前にはiCloudなどでデータのバックアップを作成してからiPhoneの初期化を行いましょう。
【設定からiPhoneのアップデートを行う手順】
【設定】→【一般】→【ソフトウェア・アップデート】→【ダウンロードしてインストール】
以上の手順でiPhoneのアップデートを行い、アップデート後にも症状が改善しない時にはiPhoneの初期化を行いましょう。
【設定からiPhoneの初期化を行う手順】
【設定】→【一般】→【転送またはiPhoneをリセット】→【全てのコンテンツ設定を消去】
iPhoneのアップデート・初期化後にアップルロゴなどでフリーズしてしまう時にはiPhoneをリカバリーモードに入れ、再度アップデート・初期化を行いましょう。
【iPhoneをリカバリーモードに入れる手順】
【iPhone6sまでの機種】
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone7】
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
【iPhone8以降の機種】
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneをPCに接続し、アップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの不具合
ツムツムの通知が来ない原因の4つ目は「iPhoneの不具合」です。
ツムツムの通知が来ない症状でiPhoneの修理が必要になることはほとんどなく、iPhoneの初期化で改善することがほとんどです。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続できないなどの症状が出てしまった時にはiPhoneの修理が必要になることが多いのでiPhone修理店に持っていきましょう。
ツムツムの通知が来ない時の対処方法
ツムツムの通知が来ない原因をご紹介しました。
続いて対処方法ですが
・設定の見直し
・アプリのアップデート
・iPhoneの再起動
・アプリの再インストール
・iPhoneのアップデート、初期化
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法です。
ツムツムの通知が来ない時にはまず、設定の見直しを行いましょう。
設定を行なっても通知が来ない時にはアプリのアップデートやiPhoneの再起動を行いましょう。
iPhoneの再起動を行なっても症状が改善しない時にはiPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続できないなどの症状が出てしまった時にはiPhoneの修理が必要になることが多いのでiPhone修理店に持っていきましょう。
まとめ
以上がツムツムの通知が来ない原因と対処方法です。
ツムツムの通知が来ない時は、設定の見直しやiPhoneの初期化をすることでほとんどの症状が改善します。
この症状でiPhoneの修理が必要になることはほとんどないですがiPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続できないなどの症状が出てしまった時には修理が必要になるのでiPhone修理店に持っていきましょう。
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