Paraviのアップデートができない
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閉じるParaviのアップデートができない原因
Paraviも不定期でアプリのアップデートがあります。
App Storeから簡単にアプリのアップデートを行うことができますが稀にアプリのアップデートができないことがあります。
アプリのアップデートができないと最悪アプリが開くことができなくなってしまいます。
今回は、Paraviのアップデートができない原因と対処方法をご紹介します。
まず、Paraviのアップデートができないですが
・アプリの不具合
・iOSの不具合
・iPhoneの不具合
以上が考えられる原因です。
1つずつ詳しく解説していきます。
アプリの不具合
Paraviのアップデートができない原因の1つ目は「アプリの不具合」です。
アプリの不具合によってParaviのアップデートができなくなってしまうことがあります。
この場合は、アプリの再インストールを行うことでParaviを最新バージョンにアップデートすることができますがデータが消えてしまう可能性があるのでまずは、iPhoneの再起動を行いましょう。
iOSの不具合
Paraviのアップデートができない原因の2つ目は「iOSの不具合」です。
Paraviのアップデートができなくなってしまった時には、まずiPhoneの再起動を行いましょう。
「iPhoneの再起動の手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になったらボタンを離す
以上の手順でiPhoneの再起動を行うことができたらアプリのアップデートを行うことができるか確認しましょう。
iPhoneの再起動でも症状が改善しない時には、アプリの再インストールを行いましょう。
アプリの再インストールでも症状が改善しない時には、iPhoneのアップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneのアップデート・初期化を行うことで端末のデータが全て消えてしまう可能性があるのでiPhoneのアップデート・初期化を行う前にはデータのバックアップを作成してからアップデート・初期化を行うようにしましょう。
「設定からiPhoneのアップデートを行う手順」
設定→一般→ソフトウェア・アップデート→ダウンロードしてインストール
以上の手順でiPhoneのアップデートを行うことができたら症状が改善しているか確認しましょう。
iPhoneのアップデートでも症状が改善しない時には、iPhoneの初期化を行いましょう。
「設定からiPhoneの初期化を行う手順」
設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→全てのコンテンツと設定を消去
以上の手順でiPhoneの初期化を行うことができたらデータの復元を行い、症状が改善しているか確認しましょう。
iPhoneのアップデート・初期化後にアップルロゴなどでフリーズしてしまった時にはiPhoneをリカバリーモードに入れ、再度アップデート・初期化を行いましょう。
「iPhoneをリカバリーモードに入れる手順」
・iPhone6sまでの機種
ホームボタンとスリープボタンを同時に長押し→画面が真っ暗になったらホームボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone7
音量のマイナスボタンとスリープボタンを長押し→画面が真っ暗になったら音量のマイナスボタンのみ長押し→リカバリーモード
・iPhone8以降の機種
音量のプラス、マイナス、スリープボタンを順番に押し、スリープボタンのみ長押し→画面が真っ暗になってもスリープボタンを長押し→リカバリーモード
以上の手順でiPhoneをリカバリーモードに入れることができたらiPhoneをPCに接続し、再度アップデート・初期化を行いましょう。
iPhoneの不具合
Paraviのアップデートができない原因の3つ目は「iPhoneの不具合」です。
Paraviのアップデートができない症状でiPhoneの修理が必要になることがほとんどありません。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信に接続できないなどの症状が出てしまった時には、iPhoneの修理が必要になる可能性があるのでiPhone修理店に持っていきましょう。
Paraviのアップデートができない時の対処方法
続いて対処方法ですが、
・iPhoneの再起動
・アプリの再インストール
・iPhoneのアップデート、初期化
・iPhone修理店に持っていく
以上が対処方法です。
Paraviのアップデートができない症状の場合、iPhoneの再起動やアプリの再インストールを行うことでほとんどの場合改善します。しかし、中にはiPhoneの初期化が必要になることもあり、初期化後に別の症状が出てしまった時には、iPhoneの修理が必要になるのでiPhone修理店に持っていきましょう。
まとめ
以上がParaviのアップデートができない原因と対処方法です。
この症状の場合は、iPhoneの修理が必要になることはほとんどありません。
しかし、iPhoneの初期化後にモバイル通信やWi-Fiに接続できないなどの別の症状が出てしまった時には、iPhoneの修理が必要になるので初期化後のiPhoneの状態によってはiPhone修理店に持っていきましょう。
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