# 【iPhone修理】通話中に相手の声が聞こえない？原因と対処法をご紹介！

こんにちは！
**モバイル修理.jp カレッタ汐留店**です。

今回は、iPhoneでよくあるトラブルのひとつ「通話中に相手の声が聞こえない症状」についてご紹介します。

「電話はつながるのに相手の声が聞こえない」
「スピーカーにすると聞こえる」
「相手の声が小さくて聞き取りにくい」

このような症状でお困りではありませんか？

実は、iPhoneの通話音声トラブルにはさまざまな原因があります。

## ■ 相手の声が聞こえない主な原因

**① イヤースピーカーの故障**

iPhoneの画面上部には、通話時に相手の声を聞くためのイヤースピーカーが搭載されています。

落下による衝撃や経年劣化、水濡れなどによって故障すると、相手の声が聞こえなくなる場合があります。

**② スピーカー部分の汚れ**

長期間使用していると、スピーカーの網目部分にホコリや皮脂などが蓄積します。

その結果、音が小さくなったり、聞き取りにくくなったりすることがあります。

**③ iOSや設定の不具合**

ソフトウェアの一時的な不具合や、Bluetooth機器への音声出力が原因となることもあります。

**④ 水濡れや落下による内部故障**

水濡れや落下の衝撃によって、内部部品や基板に不具合が発生している可能性もあります。

## ■ 自分でできる対処方法

修理を依頼する前に、次の方法を試してみましょう。

- 通話中に音量ボタンで音量を上げる
- iPhoneを再起動する
- Bluetoothをオフにする
- スピーカー部分に汚れがないか確認する
- iOSのアップデートを確認する

※スピーカー部分を針などで掃除すると故障の原因になるため、無理な清掃は避けましょう。

## ■ スピーカーにすると聞こえる場合は？

通常の通話では聞こえないのに、スピーカーフォンに切り替えると聞こえる場合、イヤースピーカーの不具合が疑われます。

部品交換で改善するケースもありますが、機種や故障状況によって修理方法は異なります。

## ■ iPhoneの通話トラブルは当店へご相談ください！

モバイル修理.jp カレッタ汐留店では、iPhoneのさまざまな不具合についてご相談を承っております。

「相手の声が聞こえない」
「通話中に音が途切れる」
「スピーカーから音が出ない」

このような症状でお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

原因を確認し、症状に応じた修理方法をご案内いたします。

**iPhoneの故障・不具合でお困りなら、モバイル修理.jp カレッタ汐留店へ！**

皆様からのご相談をお待ちしております。

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**モバイル修理.jp カレッタ汐留店**

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