こんにちは！モバイル修理.jp 山形店です。

iOS 18.3へのバージョンアップがありましたが、バージョンアップ失敗のご相談が増えております。

1、アップデート中に進行バーがとまってしまい進まない状態になってしまった。
2、iTunesにつないでバックアップを取ったのと同時にアップデートしようと思ったが、アップデート途中で止まってしまった
3、アップデート途中に止まってしまい、再起動したらリカバリーモードの画面になっていた

などなど・・・何らかの原因でアップデートが失敗してしまったということでした。

対応としては、以下をご案内しております。

1、iPhone、iPad、iPod touchをアップデートまたは復元した後、Appleのロゴと進行状況バーが表示される
⇒https://support.apple.com/ja-jp/102317

上記の方法で改善しない場合は、初期化の作業となる可能性があります。
※初期化には、iTunesをインストールしたパソコンが必要になります。

自分で初期化ができないという場合は、モバイル修理.jp 山形店で初期化のお手伝いをさせていただくことも可能です。
（パソコンでの初期化にも失敗する場合は、Appleに直接ご相談いたたく方法となりますのでご了承くださいませ。）

【参考価格】
iPhone初期化⇒約1時間～2時時間程度のお預かり
作業費用　3,300円