当店が土日お休みの為、ほかの修理店でフロントパネル交換をしたお客様。
フロントパネルに初めから隙間があるということで、相談にご来店されました!
たしかに、隙間があります。
フロントパネルが正しく取り付けられていない状態です。
そして、パネル下に違和感が・・・。
パネルを開いてみると、本来あるべきところのネジが1本足りず、端の隙間から見つかりました。
このネジが邪魔をして、フロントパネルが正しく付かなかったのです。
修理作業中に、小さなネジを留めようと転がってしまったのでしょう。
修理初心者にみられるミスです。
がしかし、転がったネジを探さずに、そのまま放置は絶対にいけません!!
代わりのネジも留めておらず、これは悪質な修理です!
お客様には状況を説明し、当店で正しくフロントパネルを取り付けました!
もちろん、作業費はいただきません。
お客様に何度もお礼を言っていただいて、恐縮しきりでした(笑)
ありがとうございました!